Tham khảo

Điều khoản sử dụng tr88 link

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và tr88 link, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo quy định pháp luậtHiệu lực ngay khi đăng ký
tr88 link Điều khoản sử dụng tr88 link
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền hủy tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị lỗi — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch bị giữ. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giữ lại hồ sơ khiếu nại liên quan đến điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.
Telegram hỗ trợ Dùng Telegram để gửi ảnh chụp màn hình giao dịch hoặc thông báo lỗi liên quan đến tài khoản và điều khoản sử dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc xóa thông tin, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Mật khẩu không được lưu dạng văn bản thô — hệ thống chỉ lưu giá trị đã mã hóa.

Xác minh danh tính

Rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh ví thanh toán đứng tên bạn. Quy trình này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và áp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tr88 link — từ quyền hủy tài khoản đến cách xử lý khi giao dịch xảy ra sự cố.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh sau khi hoàn tất quy trình kiểm tra giao dịch.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi pháp luật thay đổi. Thông báo quan trọng sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực.

Giao dịch bị lỗi hoặc treo sẽ được xem xét trong vòng 24 giờ sau khi bạn gửi báo cáo qua Live Chat kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mỗi cá nhân chỉ được sử dụng một tài khoản. Việc tạo thêm tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, bao gồm số dư bên trong.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận dịch vụ này hợp lệ theo pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc theo quy trình nội bộ.